議会メモ
Memo

29年度6月通常会議 一般質問資料

①ダイアルイン(各部局への直通電話)は想定よりも多い。
②一方、コールセンターでの対応件数は想定より少ない。
③コールセンターから部局への転送が多い。

2017.06.14